** update 11:05 no ty pýčo. ve středu večer mi volala zákaznice, jestli bych nemohl přijet s tím keriem ve čtvrtek ráno, že wifina až tak nespěchá. tak sem ji řekl, že nemám problém a přijel tedy podle domluvy. zapnul jsem kerio a začal v něm konfigurovat pppoe. ono to není nijak složitý, ale blbý bylo, že ty parametry, který sem měl uložený, jaksi nefungovaly. kolem jedenáctý volám teda na o2 podporu, vysvětluju, že mám problém s jejich modemem v režimu bridge, že to fungovalo a teď nefunguje. přesně jsem říkal hotlajnistovi, že potřebuju specialistu přes jejich koncový zařízení. okej, technik může přijet hned po 13h, tak sem si zašel na oběd a počkal na frajera. nadšení skončilo ve chvíli, kdy přijel jakýsi specialista a rovnou povídá, že dělá kabely a nikoliv koncový zařízení. já mu řek, že sem to hotlajnistovi povídal a on mi řek, že na hotlajně seděj idioti, protože mu do zprávy napsal pouze "nejde internet". k tomu se podivil, proč máme domácí router a nikoliv bond s terminátorem. já mu vysvětlil, že požadavek u obchodního zástupce byl právě na zařízení v režimu bridge, protože zákazník má vlastní router, jenže ochoďák to posral a jejich technik přišel s domácím čínským routerem, aniž by kdokoliv přemejšlel nad zadáním zakázky. okej, byl fakt ochotnej, mohl mě poslat do prdele, ale prošel veškerý nastavení, ale problém nevyřešil. takže sme se domluvili, že to předá kolegům. večer volá zákaznice, že technik přijde v pátek ráno v půl devátý a taky že přišel. první bylo, že se divil, proč nemáme bond s terminátorem, já mu znovu vysvětlil celej příběh a on během pěti minut ten čínskej modem nakonfiguroval, zjednodušil nastavení, takže už kerio nemuselo vytáčet pppoe nejen s jménem a heslem, ale i mtu a konkrétní vlanou. za deset minut od příchodu šel do prdele a nám začlo všechno zase fungovat. zkurvený korporáty, zasraný zkurvený nadnárodní společnosti, kde pravá ruka neví co dělá a jeden člověk není schopen před zprávu dál dalšímu člověkovi, aniž by se ztratil kus informace.